1. Основные понятия
Посетитель сайта — лицо, пришедшее на сайт auramoscow.su без цели оформления заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий оформить заказ в интернет-магазине «AURA».
Покупатель — лицо, акцептировавшее Публичную оферту и приобретающее товары у ИП Надир Али Тимур Бакирович для личных, бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Продавец — ИП Надир Али Тимур Бакирович.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу auramoscow.su.
Товар — женская одежда, представленная к продаже на сайте.
Заказ — оформленный запрос Пользователя на приобретение и доставку выбранных Товаров.
Акцепт — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.

2. Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом через интернет-магазин auramoscow.su.
2.2. Размещая Заказ, Пользователь соглашается с условиями настоящей оферты. Несогласие с офертой означает обязанность прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
2.4. Продавец вправе изменять условия оферты без уведомления. Новая редакция вступает в силу после публикации на сайте.
2.5. Акцепт оферты осуществляется с момента оформления Заказа.
2.6. Договор купли-продажи считается заключённым с момента выдачи кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату.
2.7. Сообщая Продавцу свои контактные данные, Покупатель даёт согласие на использование их для исполнения обязательств, информирования о статусе заказа, акциях и новостях.
2.8. Продавец может поручить исполнение договора третьим лицам, оставаясь ответственным перед Покупателем.
2.9. Заказы принимаются круглосуточно, за исключением технических перерывов.
2.10. Условия возврата доступны в разделе «Возврат» сайта auramoscow.su.
2.11. Текстовая и графическая информация сайта является собственностью Продавца.

3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Покупателю возможности приобрести товары, представленные на сайте auramoscow.su.
3.2. Оферта распространяется на все товары, представленные на сайте, пока они находятся в каталоге.

4. Порядок оформления заказа
4.1. Регистрация на сайте не обязательна для оформления заказа.
4.2. Продавец не несёт ответственности за точность данных, указанных Пользователем при оформлении.
4.3. Общение с представителями Продавца должно быть корректным; недопустимы оскорбления и угрозы.
4.4. При отсутствии заказанных товаров Продавец уведомляет Покупателя и возвращает предоплату тем же способом.
4.5. Заказ оформляется через корзину сайта.
4.6. После оформления заказа Покупателю направляется уведомление о сроках доставки.
4.7. Продавец может изменить дату отправки при наличии объективных причин.

5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.
5.2. Возможные способы доставки: курьерская служба и СДЭК.
5.3. Если доставка выполняется курьером — ответственность несёт Продавец; если СДЭКом — ответственность несёт СДЭК.
5.4. Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально.
5.5. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения заказа.
5.6. При получении заказа Покупатель обязан осмотреть товар. При выявлении повреждений составляется акт несоответствия в присутствии сотрудника курьерской или почтовой службы.
5.7. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения товара Получателю.
5.8. При возврате товара необходимо приложить заявление на возврат, чек и фотофиксацию дефекта (при наличии).

6. Оплата
6.1. Цены указываются в рублях РФ.
6.2. Возможные способы оплаты: банковские карты, СБП, «Долями», T-pay.
6.3. Цены на товары могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке, но после оформления заказа цена остаётся фиксированной.
6.4. При ошибке в цене Продавец уведомляет Покупателя для подтверждения заказа по верной цене либо аннулирует заказ.
6.5. Все операции с банковскими картами осуществляются в соответствии с законодательством РФ.
6.6. В случае мошеннических операций Продавец оставляет за собой право проверки заказа.
6.7. Продавец вправе устанавливать скидки и бонусные программы.
6.8. При пересчёте стоимости с учётом скидок сумма округляется до целого рубля в меньшую сторону.

7. Возврат и обмен
7.1. Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Срок возврата — до 10 (десяти) календарных дней с момента получения товара.
7.3. Возврат без объяснения причины не допускается. Покупатель обязан направить обращение на e-mail auramoscow@outlook.com с описанием причины и фото- или видеоматериалами.
7.4. Возврат возможен при сохранении товарного вида, упаковки, ярлыков и документов, подтверждающих покупку.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращённого товара на склад Продавца.
7.6. Товары ненадлежащего качества возвращаются в соответствии со ст. 18 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.7. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие неправильного использования товара.
8.2. Продавец не отвечает за невозможность доставки в случаях, вызванных действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
8.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных.

9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Продавец обрабатывает следующие данные: фамилия, имя, контактный телефон, e-mail, адрес доставки.
9.3. Цель обработки — оформление и доставка заказов, клиентская поддержка, рассылка уведомлений, маркетинговая аналитика.
9.4. Используются технологии cookies, а также аналитические сервисы Google Analytics и Яндекс Вебмастер.
9.5. Покупатель может отказаться от рассылок, перейдя по ссылке «Отписаться» в письме или направив запрос на auramoscow@outlook.com.
9.6. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, связанных с исполнением заказа (доставка, платёжные системы).

10. Заключительные положения
10.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Все споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке по месту регистрации Продавца (г. Москва).
10.3. Недействительность отдельных положений не влияет на действительность остальных условий.
10.4. Публичная оферта вступает в силу с момента её акцепта Покупателем и действует до момента её отзыва Продавцом.